La gestion client industrialisée pour ne plus rater une relance, ne plus refaire trois fois la même proposition, ne plus passer 3 semaines à onboarder. SOP, templates, processus de facturation, relances automatisées : tout ce qui te permet de vendre de l’expertise sans étouffer dans l’administratif. Pour les freelances B2B et consultants qui veulent un process qui tourne.
TL;DR — Offboarding client freelance B2B, le process 2 semaines qui transforme une fin de mission en pipeline : J-7 annonce structurée datée, J-3 handover document (livrables + accès + contexte), J-1 wrap-up call 45 min, J+0 facture finale + remerciement formel, J+30 et J+90 touch base avec demande NPS et recommandation ciblée. Cinq étapes,…
TL;DR — En 2026, la procédure de recouvrement d’une facture impayée freelance B2B se joue en 4 étapes : relance courtoise (J+1 à J+5), relance ferme avec rappel des pénalités (J+15), mise en demeure par recommandé AR (J+30), puis exécution. Depuis le 25 avril 2026, la loi n° 2026-307 a créé une procédure simplifiée sans juge…
TL;DR — La facturation électronique freelance devient obligatoire en deux temps : le 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir RECEVOIR une e-facture (y compris les micro), et le 1er septembre 2027, les TPE-PME-micro doivent ÉMETTRE en format structuré (Factur-X, UBL ou CII) via une Plateforme Agréée (PA, ex-PDP) immatriculée par la DGFiP. Au…
TL;DR — Sans SOP gestion client documentées, un freelance B2B plafonne à 5-6 clients actifs simultanés et reperd 4 à 6 heures par semaine en tâches refaites de zéro. Les 8 SOP critiques à formaliser dans cet ordre : lead-propale, onboarding J+0 à J+7, briefing discovery, production-QA, facturation mensuelle, relance impayé, reporting client, offboarding. Compte…
TL;DR — CRM freelance B2B en 2026 : pour un solo qui démarre, HubSpot Free suffit 12 à 18 mois (vraiment gratuit, 1M contacts). Pour un freelance avec 3-8 clients actifs, Pipedrive (~13 €/user/mois) gagne sur la rigueur pipeline. Pour un consultant LinkedIn-first et networking lourd, Folk (~24 €/user/mois) écrase la concurrence. Notion CRM marche…
TL;DR — Onboarding client freelance B2B, le process 7 jours qui élimine 80 % des frictions : J+0 email welcome auto + facturation acompte, J+1 envoi welcome kit (PDF + Notion), J+2-3 welcome call 30 min, J+4 questionnaire async, J+5 setup accès et outils, J+6 kickoff meeting 60 min, J+7 compte-rendu + roadmap. Quatre livrables…
TL;DR — Un discovery call freelance B2B qui convertit tient en 45 minutes, suit un cadre 5 axes (Probleme, Impact, Stack, Decision, Budget) et repose sur 12 questions ouvertes. Selon l’analyse Gong de 519 000 calls, le ratio ideal est 43 % de parole cote vendeur, 57 % cote prospect, avec 11 a 14 questions…
TL;DR — Un contrat prestation freelance B2B solide en 2026 tient sur 9 clauses non négociables : scope précis avec livrables, conditions financières (indemnité forfaitaire 40 €, taux légal 2,62 % ou BCE +10 points = 12,15 % en pénalité), délais de paiement (60 jours max ou 45 jours fin de mois — art. L441-10 Code de commerce),…
TL;DR — Gestion client freelance B2B en 2026 : ton parcours commercial se joue sur 3 phases (acquisition-signature, onboarding-exécution, facturation-clôture) et 70 % de la perte de chiffre d’affaires se concentre sur 5 erreurs précises — proposition floue, contrat absent, onboarding bricolé, facturation tardive, offboarding inexistant. La gestion client freelance B2B exige aujourd’hui de cadrer…
TL;DR — Une proposition commerciale freelance B2B qui convertit en 2026 tient en 4 à 6 pages, suit une structure 8 sections (couverture, contexte, problème reformulé, solution, livrables, planning, budget, next step) et se lit en moins de 10 minutes. Sur les 2,6 millions de propales analysées par Proposify, les documents de 5 pages signent…
